Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : à la date de publication de cette version.

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Ariziki EntrepreneurshipLab (ci-après « la Plateforme »), éditée par CPID ONG, destinée aux étudiants béninois souhaitant suivre un parcours de formation en entrepreneuriat. Toute création de compte implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès à la plateforme et création de compte

L'accès à la Phase 0 (Onboarding) est gratuit et ne nécessite qu'un compte utilisateur valide (email et mot de passe). L'accès aux Phases 1 à 3 est payant, selon les modalités décrites à l'article 4. Chaque compte est personnel, nominatif et non transférable. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les tenir à jour.

3. Description des services

La Plateforme propose un parcours pédagogique structuré en quatre phases (Onboarding, Idéation, Validation commerciale, Lancement), comprenant des vidéos, textes, quiz notés, devoirs corrigés par un coach, un système de badges et de certificats, ainsi qu'un forum d'entraide entre étudiants.

4. Inscription et paiement

Les cours payants sont réglés via Intram, prestataire de paiement Mobile Money et carte bancaire (MTN Mobile Money, Moov Money, Celtis Cash, Visa, Mastercard). Les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA) avant toute validation de paiement. L'inscription à un cours payant est confirmée uniquement après validation du paiement par Intram. En cas d'erreur de facturation avérée, un remboursement peut être initié par l'administration de la Plateforme à sa discrétion.

5. Propriété intellectuelle et utilisation des contenus

L'ensemble des contenus pédagogiques (vidéos, textes, documents, quiz) est la propriété de CPID ONG ou de ses partenaires et est protégé par le droit d'auteur. Ces contenus sont réservés à l'usage strictement personnel des étudiants inscrits et ne peuvent être copiés, téléchargés, redistribués ou partagés sans autorisation écrite préalable. Le téléchargement des vidéos diffusées en streaming est techniquement désactivé.

6. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas partager ses identifiants de connexion, à ne pas usurper l'identité d'un tiers, et à adopter un comportement respectueux dans les espaces d'échange (forum, commentaires). Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

7. Responsabilité

CPID ONG met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de la Plateforme, sans garantie d'absence totale d'interruption. CPID ONG ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit dans la Politique de confidentialité.

9. Modification des CGU

CPID ONG se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des juridictions béninoises.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : secretariat@arizikilab.com.